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越是危难时刻越能感受到祖国的温暖与强大

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发表于 2018-9-8 09:44:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
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9月4日,第21号台风“飞燕”过境日本大阪,对大阪及其周边地区造成严重影响。关西国际机场联络桥因油轮撞击造成部分损坏,无法通行,机场跑道及相关设施被潮水淹没,机场因大面积浸水于4日下午3时关闭。
约3000名旅客和数百名机场工作人员被困机场,这其中包括1000多名中国旅客。中国驻大阪总领馆得知消息后,迅速启动应急机制,在中国各航空公司等协助下开始协调转运滞留中国旅客。经过20多个小时的奋战,终于在6日凌晨,协助滞留中国旅客1044人(包括香港同胞117人,澳门同胞5人和台湾同胞32人)分六批安全撤离关西国际机场。
中国南方航空公司大阪办事处机场站站长乔龙与同事们全程见证并参与了这场转移行动,乔龙告诉中新社记者,此次行动中他最大的感受就是,越是在危难时刻越能感受到祖国的温暖与强大。
在这两天,乔龙和同事们几乎都没有合眼,在回答记者提问时,乔龙声音有些沙哑,透着疲倦。据他讲,关西机场几天前就已告知近期会有台风袭来,在关西台风是“常客”,所以乔龙向总部汇报了情况,做好了一些预案。但始料未及的是此次台风来势凶猛,引发海水倒灌,又出现油轮被风吹走撞坏机场与外界联络桥的事故。
后来机场开始断电,机场的店铺相继关门,尤其在得知联络桥被撞坏后,滞留旅客中开始出现了恐慌情绪。
乔龙说,中国各航空公司与中国总领馆平时联系比较密切,于是就马上在工作交流微信群里把这一情况反映给了中国驻大阪总领馆,总领馆高度重视,一边了解情况,一边准备应对方案,同时叮嘱要安抚好旅客情绪,尽量解决旅客困难。“感觉没过多久,总领馆就告诉我们已准备好了大巴,会尽快把中国旅客转移出去,5日上午大巴就来接人了”,乔龙告诉记者。
乔龙回忆道,当得知这个消息后,中国旅客都显得既感动又兴奋,而在整个过程中,也听到很多旅客讲“作为中国人感到很自豪,对中国政府和总领馆的工作很放心,很安心”之类的话,还有很多旅客用手机记录下许多感人的瞬间发到网上。乔龙在机场工作,深知短时间内调来这么多大巴而且顺利进入交通受阻的机场并非易事。他对总领馆的效率如此之高,行动如此之快颇为感动。
乔龙还告诉记者,虽然大家都异常疲惫,但是现场每个人都很有秩序地耐心等待,没有产生一点混乱,很多旅客看到他们比较辛苦,还主动送来吃的和饮料,这让他们很感动。
从台风到来直至把旅客完全转运出去,包括南航在内的中国各航空公司员工、总领馆工作人员等几乎都是连续奋战了40个小时,好多人都累得吃不下去东西,只喝了一点水。但看到旅客都平安无事,乔龙说:“我们再累也值了!”
转运工作结束后,乔龙和同事们轮流稍稍休息几个小时之后又投入了新一轮的工作中,接下来他们还要负责旅客机票的退改签等后续服务工作。中国各航空公司在总领馆的协助下增开了其它城市的航班,改用承载能力更强的机型,提供免费退改签等服务,确保中国旅客能顺利返程。

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